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Digitalisation et Automatisation du contrôle permanent : Etats des Lieux de la Banque Nationale d’Algérie / CHOUMICHA CHEKHCHOUKH
Titre : Digitalisation et Automatisation du contrôle permanent : Etats des Lieux de la Banque Nationale d’Algérie Type de document : texte imprimé Auteurs : CHOUMICHA CHEKHCHOUKH, Auteur ; Sihem Nemissi, Auteur Editeur : Institut de financement du développement du Maghreb arabe (I.F.I.D) Année de publication : 2023 Collection : 41ème Promotion (Banque) Importance : 87p Présentation : Tab en Coul Langues : Français Mots-clés : contrôle interne digitalisation automatisation dispositif de contrôle permanent Résumé : Le secteur bancaire, confronté à une pression concurrentielle accrue et à des changements
réglementaires, subit une profonde transformation sous l'impulsion de la digitalisation et de
l'intelligence artificielle. Cette évolution se traduit par l'émergence de services virtuels, de
nouveaux outils de travail, et des changements organisationnels, engendrant de nouveaux
produits et services. Les bénéfices engendrés par cette transition comprennent une efficacité
opérationnelle améliorée, une réduction des coûts et une prise de décision plus éclairée grâce
à l'analyse prédictive.
Cependant, elle pose des défis en termes de sécurité et de contrôle. Dans ce contexte, la
Banque Nationale d'Algérie, à l’instar des banques de la place, doit s'adapter, notamment en
transformant son dispositif de contrôle permanent.
Cette étude explore comment la digitalisation et l’automatisation ont remodelé les méthodes
de contrôle, soulignant son importance dans la gestion des risques et de la conformité. Le
mémoire est structuré pour fournir une compréhension du contrôle interne, explorer l'impact
de la digitalisation et de l’automatisation sur le contrôle permanent, et analyser la démarche
spécifique de la BNA, en mettant en avant les résultats, les défis et les opportunités.
Malgré les avantages observés, les limites spécifiques du contexte de la BNA sont reconnues,
soulignant la nécessité d'une analyse comparative. Les perspectives d'amélioration mettent en
avant l'importance de s'adapter aux avancées technologiques, ainsi que des opportunités
futures de recherche dans le domaine en évolution rapide.
En ligne : https://www.ifid-bibliotheque.com/biblio/41%C3%A8me_Banque/CHEKHCHOUKH_Choumicha [...] Digitalisation et Automatisation du contrôle permanent : Etats des Lieux de la Banque Nationale d’Algérie [texte imprimé] / CHOUMICHA CHEKHCHOUKH, Auteur ; Sihem Nemissi, Auteur . - Tunis : Institut de financement du développement du Maghreb arabe (I.F.I.D), 2023 . - 87p : Tab en Coul. - (41ème Promotion (Banque)) .
Langues : Français
Mots-clés : contrôle interne digitalisation automatisation dispositif de contrôle permanent Résumé : Le secteur bancaire, confronté à une pression concurrentielle accrue et à des changements
réglementaires, subit une profonde transformation sous l'impulsion de la digitalisation et de
l'intelligence artificielle. Cette évolution se traduit par l'émergence de services virtuels, de
nouveaux outils de travail, et des changements organisationnels, engendrant de nouveaux
produits et services. Les bénéfices engendrés par cette transition comprennent une efficacité
opérationnelle améliorée, une réduction des coûts et une prise de décision plus éclairée grâce
à l'analyse prédictive.
Cependant, elle pose des défis en termes de sécurité et de contrôle. Dans ce contexte, la
Banque Nationale d'Algérie, à l’instar des banques de la place, doit s'adapter, notamment en
transformant son dispositif de contrôle permanent.
Cette étude explore comment la digitalisation et l’automatisation ont remodelé les méthodes
de contrôle, soulignant son importance dans la gestion des risques et de la conformité. Le
mémoire est structuré pour fournir une compréhension du contrôle interne, explorer l'impact
de la digitalisation et de l’automatisation sur le contrôle permanent, et analyser la démarche
spécifique de la BNA, en mettant en avant les résultats, les défis et les opportunités.
Malgré les avantages observés, les limites spécifiques du contexte de la BNA sont reconnues,
soulignant la nécessité d'une analyse comparative. Les perspectives d'amélioration mettent en
avant l'importance de s'adapter aux avancées technologiques, ainsi que des opportunités
futures de recherche dans le domaine en évolution rapide.
En ligne : https://www.ifid-bibliotheque.com/biblio/41%C3%A8me_Banque/CHEKHCHOUKH_Choumicha [...] Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0900005828 41ème Promotion Banque Mémoire Bibliothèque de l'IFID Banques Disponible L’impact de la digitalisation des services bancaires sur l’expérience client Cas : L’ARAB TUNISIAN BANK / Nesrine LASSOUED
Titre : L’impact de la digitalisation des services bancaires sur l’expérience client Cas : L’ARAB TUNISIAN BANK Type de document : texte imprimé Auteurs : Nesrine LASSOUED, Auteur ; Néji Bouslama, Auteur Editeur : Institut de financement du développement du Maghreb arabe (I.F.I.D) Année de publication : 2021 Importance : 78 p. Présentation : ill. tabl. en coul. Format : 30 cm. Langues : Français Catégories : 6 Politique, droit et économie:6.70 Finances et commerce:Finances:Institution financière:Banque Mots-clés : digitalisation service bancaire expérience utilisateur banque Résumé : L’objet de ce mémoire est de comprendre en quoi la digitalisation des services de la banque a-t-il influencé et amélioré l’expérience utilisateur et modifié les comportements de celui-ci. En ligne : http://www.ifid-bibliotheque.com/biblio/39ème_Promotion_Banque/LASSOUED_Nessrin [...] L’impact de la digitalisation des services bancaires sur l’expérience client Cas : L’ARAB TUNISIAN BANK [texte imprimé] / Nesrine LASSOUED, Auteur ; Néji Bouslama, Auteur . - Tunis : Institut de financement du développement du Maghreb arabe (I.F.I.D), 2021 . - 78 p. : ill. tabl. en coul. ; 30 cm.
Langues : Français
Catégories : 6 Politique, droit et économie:6.70 Finances et commerce:Finances:Institution financière:Banque Mots-clés : digitalisation service bancaire expérience utilisateur banque Résumé : L’objet de ce mémoire est de comprendre en quoi la digitalisation des services de la banque a-t-il influencé et amélioré l’expérience utilisateur et modifié les comportements de celui-ci. En ligne : http://www.ifid-bibliotheque.com/biblio/39ème_Promotion_Banque/LASSOUED_Nessrin [...] Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0900005998 39 éme Promotion Banque Mémoire Bibliothèque de l'IFID Banques Disponible
Titre : L'impact de la digitalisation sur l'expérience client " Cas de la BNA " Type de document : texte imprimé Auteurs : AMENI GHARBI, Auteur ; Néji Bouslama, Auteur Editeur : Institut de financement du développement du Maghreb arabe (I.F.I.D) Année de publication : 2023 Collection : 41ème Promotion (Banque) Importance : 113p ; Tab en coul Langues : Français Mots-clés : Digitalisation digital banking , expérience client , outils numériques , analyses descriptives , analyses confirmatoires et analyses exploratoires . Résumé : L'ère de la digitalisation a apporté des transformations profondes dans de nombreux secteurs , avec un impact particulièrement marquant dans le domaine bancaire . L'émergence du digital bankig a changé radicalement , ou l'introduction des outils numériques a redéfini l'accès aux services financiers et transformé l’expérience client . Ce mémoire a apporté un éclairage approfondi sur l'impact de la digitalisation sur l'expérience client . L'objectif de cette étude est de déterminer les principaux facteurs qui l'améliorent . Pour approfondir cette recherche , nous avons recueilli des données en menant une enquête auprès de 83 clients qui utilisent les services bancaires numériques de la BNA BANK . Les résultats obtenus à travers des analyses descriptives , confirmatoires et exploratoires ont démontré que la confiance , la commodité de service , le risque perçu , la qualité fonctionnelle de la facilité d'utilisation ont un impact significatif sur l'expérience utilisateur . Ce travail souligne la nécessité pour les banques de mettre en oeuvre une stratégie du DB et d'adopter une perspective globale , ou la technologie est harmonisée avec une compréhension approfondie des besoins et préférences des clients . En ligne : https://www.ifid-bibliotheque.com/biblio/41%C3%A8me_Banque/GHARBI_Ameni.pdf L'impact de la digitalisation sur l'expérience client " Cas de la BNA " [texte imprimé] / AMENI GHARBI, Auteur ; Néji Bouslama, Auteur . - Tunis : Institut de financement du développement du Maghreb arabe (I.F.I.D), 2023 . - 113p ; Tab en coul. - (41ème Promotion (Banque)) .
Langues : Français
Mots-clés : Digitalisation digital banking , expérience client , outils numériques , analyses descriptives , analyses confirmatoires et analyses exploratoires . Résumé : L'ère de la digitalisation a apporté des transformations profondes dans de nombreux secteurs , avec un impact particulièrement marquant dans le domaine bancaire . L'émergence du digital bankig a changé radicalement , ou l'introduction des outils numériques a redéfini l'accès aux services financiers et transformé l’expérience client . Ce mémoire a apporté un éclairage approfondi sur l'impact de la digitalisation sur l'expérience client . L'objectif de cette étude est de déterminer les principaux facteurs qui l'améliorent . Pour approfondir cette recherche , nous avons recueilli des données en menant une enquête auprès de 83 clients qui utilisent les services bancaires numériques de la BNA BANK . Les résultats obtenus à travers des analyses descriptives , confirmatoires et exploratoires ont démontré que la confiance , la commodité de service , le risque perçu , la qualité fonctionnelle de la facilité d'utilisation ont un impact significatif sur l'expérience utilisateur . Ce travail souligne la nécessité pour les banques de mettre en oeuvre une stratégie du DB et d'adopter une perspective globale , ou la technologie est harmonisée avec une compréhension approfondie des besoins et préférences des clients . En ligne : https://www.ifid-bibliotheque.com/biblio/41%C3%A8me_Banque/GHARBI_Ameni.pdf Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0900005838 41ème Promotion Banque Mémoire Bibliothèque de l'IFID Banques Disponible Promouvoir l’Inclusion Financière par le levier de la digitalisation des moyens de paiement / Rym Baccour
Titre : Promouvoir l’Inclusion Financière par le levier de la digitalisation des moyens de paiement Type de document : texte imprimé Auteurs : Rym Baccour, Auteur ; Sami Romdhane, Auteur Editeur : Institut de financement du développement du Maghreb arabe (I.F.I.D) Année de publication : 2020 Collection : 38ème promotion Banque Importance : 96 p. Présentation : ill. tabl. en coul. Format : 30 cm. Langues : Français Catégories : 6 Politique, droit et économie:6.70 Finances et commerce:Finances:Institution financière:Banque Mots-clés : inclusion financière digitalisation moyens de paiement inclusion numérique paiement numérique impact COVID-19 Résumé : L'auteur cherche, via cette étude, à déceler l'impact positif de la crise sanitaire et économique sur l'inclusion financière. son analyse a démontré qu'en réponse aux efforts de digitalisation entrepris par les autorités tunisiennes à l'épreuve de la pandémie, conjuguées aux mesures de dé-confinement, la tendance haussière des paiements de proximité et de-paiement par cartes bancaires tunisiennes ne s'est pas limitée à la période de confinement; elle s'est plutôt poursuivie jusqu'aux mois qui excédaient la première vague, en l’occurrence, jusqu'au mois de septembre, date limite de cette étude. En ligne : http://www.ifid-bibliotheque.com/biblio/38%C3%A8me_Banque/Baccour_Rym.pdf Promouvoir l’Inclusion Financière par le levier de la digitalisation des moyens de paiement [texte imprimé] / Rym Baccour, Auteur ; Sami Romdhane, Auteur . - Tunis : Institut de financement du développement du Maghreb arabe (I.F.I.D), 2020 . - 96 p. : ill. tabl. en coul. ; 30 cm.. - (38ème promotion Banque) .
Langues : Français
Catégories : 6 Politique, droit et économie:6.70 Finances et commerce:Finances:Institution financière:Banque Mots-clés : inclusion financière digitalisation moyens de paiement inclusion numérique paiement numérique impact COVID-19 Résumé : L'auteur cherche, via cette étude, à déceler l'impact positif de la crise sanitaire et économique sur l'inclusion financière. son analyse a démontré qu'en réponse aux efforts de digitalisation entrepris par les autorités tunisiennes à l'épreuve de la pandémie, conjuguées aux mesures de dé-confinement, la tendance haussière des paiements de proximité et de-paiement par cartes bancaires tunisiennes ne s'est pas limitée à la période de confinement; elle s'est plutôt poursuivie jusqu'aux mois qui excédaient la première vague, en l’occurrence, jusqu'au mois de septembre, date limite de cette étude. En ligne : http://www.ifid-bibliotheque.com/biblio/38%C3%A8me_Banque/Baccour_Rym.pdf Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0900000090 38ème promotion banque Mémoire Bibliothèque de l'IFID Banques Disponible Réussir la transformation digitale de l'entreprise d'assurance / Laurent Calmé
Titre : Réussir la transformation digitale de l'entreprise d'assurance Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurent Calmé, Auteur Editeur : [Paris] : L'Argus de l'assurance Année de publication : 2016 Importance : 125 p. Format : 18 cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-35474-238-6 Langues : Français Catégories : 6 Politique, droit et économie:6.70 Finances et commerce:Finances:Assurance Mots-clés : assurance digitalisation Index. décimale : 368 Résumé : Cet ouvrage a pour objectif de présenter les enjeux et les opportunités de la transformation digitale mais aussi de proposer des solutions concrètes pour déployer au mieux les grands chantiers (gouvernance, formation, collaboration avec des start-ups, tendances technologiques clés) nécessaires à la digitalisation de l'assurance.
Réussir la transformation digitale de l'entreprise d'assurance [texte imprimé] / Laurent Calmé, Auteur . - [Paris] : L'Argus de l'assurance, 2016 . - 125 p. ; 18 cm.
ISBN : 978-2-35474-238-6
Langues : Français
Catégories : 6 Politique, droit et économie:6.70 Finances et commerce:Finances:Assurance Mots-clés : assurance digitalisation Index. décimale : 368 Résumé : Cet ouvrage a pour objectif de présenter les enjeux et les opportunités de la transformation digitale mais aussi de proposer des solutions concrètes pour déployer au mieux les grands chantiers (gouvernance, formation, collaboration avec des start-ups, tendances technologiques clés) nécessaires à la digitalisation de l'assurance.
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0900005861 368 CAL Livre Bibliothèque de l'IFID Assurances Disponible L’impact de la transformation digitale des banques sur la fidélisation des clients « Cas de la STB Bank » / Ines RADDAOUI
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- Bibliothèque de l'IFID 8, Avenue Tahar Ben Ammar El Manar II. 2092 Tunisie Téléphone : (+216) 71 885 011/ 71885 211
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