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Management de la banque / Eric Lamarque
Titre : Management de la banque : risques, relation client, organisation Type de document : texte imprimé Auteurs : Eric Lamarque, Auteur Mention d'édition : [2e éd.] Editeur : Paris : Pearson education Année de publication : impr. 2008 Importance : 1 vol. (VII-257 p.) Présentation : ill., couv. ill. Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-7247-5 Prix : 29 EUR Note générale : La p. de titre porte en plus : "MF, Master de management financier"
Notes bibliogr. IndexLangues : Français Mots-clés : Banques Gestion Service à la clientèle Gestion du risque Index. décimale : 332.1 Banque et opérations bancaires Résumé : Comment créer un avantage concurrentiel dans le secteur bancaire ' Force est de constater que le défi est à la fois de taille - l'offre est particulièrement difficile à différencier - et plus que jamais d'actualité : performance et résultats sont en baisse, minés de surcroît par la crise des subprimes. /> />Fruit de reflexions croisées entre universitaires et professionnels, cet ouvrage unique en son genre propose et analyse en détail les trois sources essentielles de compétitivité pour les établissements : /> La gestion des risques (opérationnels, de marché, de crédit...), au coeur du métier de banquier depuis la réforme de Bâle II et au vu des spectaculaires pertes financières, notamment pour la Société Générale /> La gestion de la relation client (nouvelles cibles, marketing relationnel, partenariats...), réel enjeu stratégique face à une clientèle volatile et à la multiplication des programmes de fidélisation /> Le mode d'organisation et de management (partage des connaissance, transversalité, coordination...), qui peut faire toute la différence, notamment dans la mise en oeuvre des deux stratégies précédentes /> />Cette nouvelle édition dresse le bilan actualisé conditions d'exercice de l'activité bancaire en France et insiste tout particulièrement sur l'importance de l'évaluation et de la gestion des risques. Un nouveau chapitre présente les axes clés d'un système de contrôle efficace et aborde les questions de gouvernance, jusqu'aux aspects plus techniques du contrôle interne. Enfin, les auteurs redessinent les enjeux de demain en interrogeant la gestion des ressources humaines comme source d'excellence organisationnelle et d'efficacité managériale. /> />Rédigé dans une véritable démarche pédagogique, Management de la banque est illustré de nombreux cas (gestion du portefeuille clients de Barclays, nouvelle stratégie du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne, démarche qualité de BNP PariBas, dispositif de contrôle de la Société Générale...) et propose des approfondissements (calcul de la Value-at-Risk, rôle du chargé d'affaire, système bancaire allemand...) ainsi qu'une bibliographie thématique. /> Management de la banque : risques, relation client, organisation [texte imprimé] / Eric Lamarque, Auteur . - [2e éd.] . - Paris : Pearson education, impr. 2008 . - 1 vol. (VII-257 p.) : ill., couv. ill. ; 23 cm.
ISBN : 978-2-7440-7247-5 : 29 EUR
La p. de titre porte en plus : "MF, Master de management financier"
Notes bibliogr. Index
Langues : Français
Mots-clés : Banques Gestion Service à la clientèle Gestion du risque Index. décimale : 332.1 Banque et opérations bancaires Résumé : Comment créer un avantage concurrentiel dans le secteur bancaire ' Force est de constater que le défi est à la fois de taille - l'offre est particulièrement difficile à différencier - et plus que jamais d'actualité : performance et résultats sont en baisse, minés de surcroît par la crise des subprimes. /> />Fruit de reflexions croisées entre universitaires et professionnels, cet ouvrage unique en son genre propose et analyse en détail les trois sources essentielles de compétitivité pour les établissements : /> La gestion des risques (opérationnels, de marché, de crédit...), au coeur du métier de banquier depuis la réforme de Bâle II et au vu des spectaculaires pertes financières, notamment pour la Société Générale /> La gestion de la relation client (nouvelles cibles, marketing relationnel, partenariats...), réel enjeu stratégique face à une clientèle volatile et à la multiplication des programmes de fidélisation /> Le mode d'organisation et de management (partage des connaissance, transversalité, coordination...), qui peut faire toute la différence, notamment dans la mise en oeuvre des deux stratégies précédentes /> />Cette nouvelle édition dresse le bilan actualisé conditions d'exercice de l'activité bancaire en France et insiste tout particulièrement sur l'importance de l'évaluation et de la gestion des risques. Un nouveau chapitre présente les axes clés d'un système de contrôle efficace et aborde les questions de gouvernance, jusqu'aux aspects plus techniques du contrôle interne. Enfin, les auteurs redessinent les enjeux de demain en interrogeant la gestion des ressources humaines comme source d'excellence organisationnelle et d'efficacité managériale. /> />Rédigé dans une véritable démarche pédagogique, Management de la banque est illustré de nombreux cas (gestion du portefeuille clients de Barclays, nouvelle stratégie du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne, démarche qualité de BNP PariBas, dispositif de contrôle de la Société Générale...) et propose des approfondissements (calcul de la Value-at-Risk, rôle du chargé d'affaire, système bancaire allemand...) ainsi qu'une bibliographie thématique. /> Réservation
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Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0900003562 332.1 LAM Livre Bibliothèque de l'IFID Banques Exclu du prêt 0900003674 332.1 LAM Livre Bibliothèque de l'IFID Banques Disponible 0900003901 332.1 LAM Livre Bibliothèque de l'IFID Banques Disponible Conditions bancaires / Christian Dupin de Saint-Cyr
Titre : Conditions bancaires : analyse, contrôle et négociation Type de document : texte imprimé Auteurs : Christian Dupin de Saint-Cyr, Auteur Editeur : Paris : économica Année de publication : 1996 Collection : Gestin poche num. 47 Importance : 112 p. Présentation : ill. Format : 20 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7178-3168-9 Prix : 49 F Note générale : Bibliogr. p. 107 Langues : Français Mots-clés : Banques Guides, manuels, etc. France Service à la clientèle Gestion de trésorerie Petites et moyennes entreprises Finances Index. décimale : 332.1 Banque et opérations bancaires Conditions bancaires : analyse, contrôle et négociation [texte imprimé] / Christian Dupin de Saint-Cyr, Auteur . - Paris : économica, 1996 . - 112 p. : ill. ; 20 cm. - (Gestin poche; 47) .
ISBN : 978-2-7178-3168-9 : 49 F
Bibliogr. p. 107
Langues : Français
Mots-clés : Banques Guides, manuels, etc. France Service à la clientèle Gestion de trésorerie Petites et moyennes entreprises Finances Index. décimale : 332.1 Banque et opérations bancaires Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0900003033 332.1 DUP Livre Bibliothèque de l'IFID Banques Disponible Management de la banque / Eric Lamarque
Titre : Management de la banque : risques, relation client, organisation Type de document : texte imprimé Auteurs : Eric Lamarque, Auteur Editeur : Paris : Pearson education Année de publication : DL 2005 Importance : 1 vol. (VII-255 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-7145-4 Prix : 29 EUR Note générale : La couv. porte en plus : "MF, Master de management financier"
Notes bibliogr. IndexLangues : Français Mots-clés : Banques Direction Manuels d'enseignement supérieur Réorganisation Service à la clientèle Gestion du risque Index. décimale : 332.1 Banque et opérations bancaires Management de la banque : risques, relation client, organisation [texte imprimé] / Eric Lamarque, Auteur . - Paris : Pearson education, DL 2005 . - 1 vol. (VII-255 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7440-7145-4 : 29 EUR
La couv. porte en plus : "MF, Master de management financier"
Notes bibliogr. Index
Langues : Français
Mots-clés : Banques Direction Manuels d'enseignement supérieur Réorganisation Service à la clientèle Gestion du risque Index. décimale : 332.1 Banque et opérations bancaires Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0900003364 332.1 LAM Livre Bibliothèque de l'IFID Banques Disponible 0900003677 332.1 LAM Livre Bibliothèque de l'IFID Banques Disponible
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