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6 résultat(s) recherche sur le mot-clé 'Gestion des crises' 
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Alerte marketing : comprendre, anticiper, gérer les crises [texte imprimé] / Claire Gauzente, Auteur . - Bruxelles : De Boeck, DL 2005 . - 1 vol. (159 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - ( Perspectives marketing) . ISBN : 978-2-8041-4935-2 : 20 EUR Bibliogr. et webliogr. p. 143-145. Glossaire. Index Langues : Français |  |
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| 0900003141 | 658.8 GAU | Livre | Bibliothèque de l'IFID | Actualités économiques | Disponible |
| Titre : | Communication de crise et médias sociaux : anticiper et prévenir les risques d'opinion, protéger sa e-réputation, gérer les crises | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | Emmanuel Bloch (19..-....), Auteur | | Editeur : | Paris : Dunod | | Année de publication : | impr. 2012 | | Collection : | Fonctions de l'entreprise | | Sous-collection : | Série Marketing, communication | | Importance : | 1 vol. (XIII-209 p.) | | Présentation : | ill., couv. ill. en coul. | | Format : | 24 cm | | ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-056416-3 | | Prix : | 25,50 EUR | | Note générale : | Bibliogr. p. 205-206. Index | | Langues : | Français | | Mots-clés : | Relations publiques et Internet Gestion des crises Médias sociaux Gestion du risque Réputation numérique | | Index. décimale : | 658.4 | | Résumé : | Les réseaux sociaux sont un moyen de développement extrêmement puissant. Pourtant, le web 2.0 a déjà porté atteinte à la réputation de nombreuses marques... ' Faut-il s'engager sur les médias sociaux ' ' Comment se protéger contre les risques d'image inhérents à une présence en ligne ' ' Comment s'assurer que votre entreprise tire le meilleur des médias sociaux ' ' Comment dialoguer avec les communautés sur Internet sur des sujets sensibles ' Cet ouvrage illustré de nombreux exemples de crise d'image, crise industrielle, crise internationale ou locale... permet aux responsables marketing ou communication de comprendre ce que changent les médias sociaux à la communication de l'entreprise. Il donne les clés pour reconnaître les signaux faibles, anticiper les risques de crise sur les médias sociaux et communiquer efficacement en cas de crise. Les + Les témoignages de nombreux experts du web collaboratif La nouvelle donne des médias sociaux : leur rôle dans le développement de la crise et comment les exploiter pour l'éviter |
Communication de crise et médias sociaux : anticiper et prévenir les risques d'opinion, protéger sa e-réputation, gérer les crises [texte imprimé] / Emmanuel Bloch (19..-....), Auteur . - Paris : Dunod, impr. 2012 . - 1 vol. (XIII-209 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - ( Fonctions de l'entreprise. Série Marketing, communication) . ISBN : 978-2-10-056416-3 : 25,50 EUR Bibliogr. p. 205-206. Index Langues : Français | Mots-clés : | Relations publiques et Internet Gestion des crises Médias sociaux Gestion du risque Réputation numérique | | Index. décimale : | 658.4 | | Résumé : | Les réseaux sociaux sont un moyen de développement extrêmement puissant. Pourtant, le web 2.0 a déjà porté atteinte à la réputation de nombreuses marques... ' Faut-il s'engager sur les médias sociaux ' ' Comment se protéger contre les risques d'image inhérents à une présence en ligne ' ' Comment s'assurer que votre entreprise tire le meilleur des médias sociaux ' ' Comment dialoguer avec les communautés sur Internet sur des sujets sensibles ' Cet ouvrage illustré de nombreux exemples de crise d'image, crise industrielle, crise internationale ou locale... permet aux responsables marketing ou communication de comprendre ce que changent les médias sociaux à la communication de l'entreprise. Il donne les clés pour reconnaître les signaux faibles, anticiper les risques de crise sur les médias sociaux et communiquer efficacement en cas de crise. Les + Les témoignages de nombreux experts du web collaboratif La nouvelle donne des médias sociaux : leur rôle dans le développement de la crise et comment les exploiter pour l'éviter |
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| 0900004055 | 658.4 BLO | Livre | Bibliothèque de l'IFID | Techniques de communication | Disponible |
Crises et facteur humain : les nouvelles frontières mentales des crises [texte imprimé] / Thierry Portal, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Patrick Lagadec, Préfacier, etc. . - Bruxelles : De Boeck, DL 2009 . - 1 vol. (272 p.) : couv. ill. en coul. ; 24 cm. - ( Crisis, ISSN 2031-1966) . ISBN : 978-2-8041-1784-9 : 27,50 EUR Bibliogr. p. 253-260. Webliogr. p. 261-264. Index Langues : Français | |
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| 0900003730 | 658.4 POR | Livre | Bibliothèque de l'IFID | Actualités économiques | Disponible |
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| 0900004100 | 658.4 GAU | Livre | Bibliothèque de l'IFID | Actualités économiques | Disponible |
Gestion de crise et patrimoine en 10 leçons [texte imprimé] / Patrice Leleu, Auteur . - [Boucherville (Québec)] : A. Franel, DL 2009 . - 1 vol. (158 p.) : graph., couv. ill. en coul. ; 22 cm. ISBN : 978-2-89603-200-6 : 19,95 EUR Bibliogr. p. 157 Langues : Français | |
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| 0900003944 | 658.4 LEL | Livre | Bibliothèque de l'IFID | Actualités économiques | Disponible |
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